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Ihre Systemlandschaft in besten Händen

Rundum-Sorglos-Paket: IT-Systembetreuung für Ihre Geschäftsprozesse

Als langjähriger IT-Dienstleister betreuen wir zuverlässig Ihre Systemlandschaft mit Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerk und Peripheriegeräten.

Administration

Hardware

Software

Netzwerk & VPN

Systembetreuung

Professionelle IT-Systeme bedürfen stetiger Kontrolle und Überwachung, um deren reibunglose Funktionalität zu gewährleisten. Vertrauen Sie uns Ihre IT-Systembetreuung an. Unser Team sorgt dafür, dass Ihr System läuft und Ihre Mitarbeiter effizient arbeiten können.

Als Spezialist für IT-Systembetreuung kümmern wir uns um den laufenden, sicheren Betrieb Ihrer IT-Systeme. Wir betreuen Server, Speichersysteme, Backupsysteme, Arbeitsplätze, Laptops, Mobilgeräte, Netzwerk-Infrastruktur, WLANs, Firewalls - alles, was Ihr IT-System ausmacht.

Hardware

Vertrauen Sie den Profis, wenn es um die Planung neuer Server-Hardware für Ihr Unternehmen geht. NET.THINKS konzipiert, plant und realisiert für Sie Serverlösungen, die speziell auf Ihr Unternehmen und alle wichtigen Arbeitsabläufe abgestimmt sind. Unsere Business-PCs überzeugen durch Leistungsstärke, sind plattformstabil und langlebig.

Dabei kommen Produkte namhafter Hersteller zum Einsatz, die sich durch eine lange Lebensdauer, hohe Ausfallsicherheit und besten Support auszeichnen. So profitieren Sie von einem exzellenten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wie können wir Sie unterstützen?

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Software und Cloudlösungen

Wir halten Ihre Software auf aktuellem Stand und konfigurieren und administrieren Betriebssysteme, gängige Anwendungssoftware und Applikationsserver wie Mail-, Datenbank- und Archivsysteme. Vom kleinen System bis hin zu komplexen Serverlandschaften gewährleisten wir Betrieb, Verfügbarkeit und Sicherheit und sorgen für die erforderliche Optimierung und Weiterentwicklung.

Netzwerke und VPN-Lösungen

Mit unseren Netzwerklösungen erhalten Sie Beratung, Beschaffung, Einrichtung und dauerhafte Betreuung aus einer Hand.

Ein VPN ist das ideale Werkzeug, um Netzwerke in Außenstellen sowie einzelne Arbeitsplätze oder externe Mitarbeiter kostengünstig und gleichzeitig sicher mit der Zentrale zu verbinden. Unabhängig von der Größe des Unternehmens oder der Anzahl der mobilen Mitarbeiter muss die VPN-Lösung den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht werden.

Die hohe Flexibilität bei der Integration in bestehende Infrastrukturen und die Kompatibilität mit Hardware von Drittherstellern sichern bereits getätigte Investitionen und geben Ihnen Planungssicherheit, falls zukünftig Netzwerkkomponenten ausgetauscht werden müssen. Unsere Lösungen sind universell einsetzbar und kompatibel zu allen gängigen Herstellerprodukten am Markt.

Sichere IT-Infrastruktur

IT-Sicherheit

Sicherheit ist eines der komplexesten und am wenigsten greifbaren Themen. Umso wichtiger sind verlässliche Experten, die den Bedarf richtig einschätzen können und beim Aufbau und Betrieb einer sicheren IT-Infrastruktur unterstützen, damit man sich auf die Kernaufgaben des Unternehmens konzentrieren kann.

Im Bereich der IT-Sicherheit spielen unzählige Faktoren und Bedrohungen eine Rolle. Viele davon begegnen uns und unseren Kunden täglich, z.B. verteilte Angriffe auf Webserver, routinemäßige Anwendungsupdates und Datensicherheit.

IT-Sicherheit

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Häufig gestellte Fragen zur IT-Systembetreuung

  • Was umfasst die IT-Systembetreuung?

    Unsere IT-Systembetreuung deckt die vollständige Administration Ihrer IT-Infrastruktur ab: Server und Arbeitsplätze, Netzwerke und VPN, Software-Updates, Cloud-Lösungen sowie IT-Sicherheit. Wir kümmern uns proaktiv um den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme.

  • Wie schnell reagieren Sie bei technischen Problemen?

    Bei kritischen Störungen sind wir innerhalb kürzester Zeit erreichbar. Über unsere Hotline können Sie Störungen melden und den Status in Echtzeit verfolgen. Für Bestandskunden bieten wir vereinbarte Reaktionszeiten (SLAs) an.

  • Können Sie auch vorhandene IT-Infrastruktur übernehmen?

    Ja, wir übernehmen bestehende Systeme nach einer sorgfältigen Bestandsaufnahme. Egal ob Sie von einem anderen Dienstleister wechseln oder Ihre IT erstmals auslagern möchten – wir sorgen für einen reibungslosen Übergang.

  • Bieten Sie auch Remote-Support an?

    Ja, der Großteil unserer Supportleistungen wird remote erbracht – schnell und ohne Wartezeiten vor Ort. Bei Bedarf kommen wir selbstverständlich auch persönlich zu Ihnen.